Externalização do BackOffice para os profissionais de marketing
Melhore a gestão da sua empresa comercial com os melhores serviços Back Office. Com o Grupo Trébol Energía pode externalizar todas as suas tarefas de tarefas de BackOffice. Apoiados no nosso conhecimento e experiência, encarregar-nos-emos da organização dos departamentos operativos da sua empresa de comercialização. Ajudamo-lo a gerir o backoffice de uma forma ágil e simples, com contacto diário com o funcionamento do negócio. Com o nosso serviço de Back Office poderá delegar-nos muitos dos seus procedimentos internos que lhe permitirão ser mais eficiente na geração e utilização das interações com os seus consumidores finais. Poderá concentrar-se, ao nível da gestão, nas actividades que aumentam o valor da sua empresa, por exemplo, a execução da estratégia comercial e a criação de novas oportunidades de negócio para o comerciante. Temos a capacidade de o aconselhar do princípio ao fim, desde o momento em que precisa de montar o merchandiser até à externalização de toda a operação.
Contrate serviços de Back Office de acordo com os requisitos e objectivos comerciais da sua empresa de marketing.
A nossa carteira de soluções abrange o seguinte:
- Gestão das anulações e dos registos dos contratos, controlo das tarifas e das formalidades relativas ao fornecimento.
- Acompanhamento dos consumos em tempo real através de tecnologia exclusiva de cada um dos contratos.
- Gestão do software de faturação dos clientes: inclui o cálculo, a revisão exaustiva, a emissão e o envio eletrónico das facturas aos clientes.
- Preparação da documentação obrigatória a apresentar às instituições reguladoras oficiais, tais como: REE, OMIE, Ministério, CNMC, Enagás, MIBGAS e outras. Assessoria técnica sobre como atuar em caso de incidentes.
- Tratamento das informações de consumo e adaptação do formato em função do programa de faturação.
- Aconselhamento e preparação do plano tarifário normalizado e personalizado.
- Supervisão e validação técnica das facturas de distribuição nos pontos de abastecimento contratados. Da mesma forma, as facturas emitidas pelas entidades reguladoras.
- Switching: gestão das relações com as empresas de distribuição no sector da energia.
Emissão de facturas de eletricidade
Um aspeto essencial na gestão eficiente da sua comercializadora é a emissão de facturas de eletricidade. No Grupo Trébol Energía somos especialistas na gestão integral deste processo, assegurando que cada fatura emitida é exacta, cumpre com a normativa vigente e reflecte de forma transparente o consumo dos seus clientes. O nosso avançado software de faturação trata de forma eficiente a compilação dos dados de consumo, aplicando as tarifas correspondentes e gerando facturas claras e concisas. Esta automatização e precisão de faturação não só optimiza o seu fluxo de trabalho interno, como também melhora a satisfação do cliente, uma chave para o sucesso e fidelização no competitivo mercado energético. Com o Grupo Trébol Energía, a emissão de facturas de eletricidade já não é uma carga operacional, mas sim um ponto forte do seu serviço ao cliente.
O serviço de externalização integral do Back Office ajudá-lo-á a poupar tempo e dinheiro. Controlará o esforço, dedicando a sua atenção ao negócio. Com o Grupo Trébol Energía pode externalizar todas as suas tarefas de tarefas de BackOffice. Apoiados no nosso conhecimento e experiência, ocupar-nos-emos da organização dos departamentos operacionais da sua empresa comercial. Nesta fase, trataremos de toda a gestão administrativa através do software de gestão energética, incluindo desde as comunicações com a distribuidora até à emissão da faturação mensal.
